Big Expedia Fun

THis is the what EXPEDIA is becoming for the world:

EXPEDIA = fraud (English)

EXPEDIA =  fraude (spanish)

EXPEDIA =  очковтирательство (Russian)

EXPEDIA =  frode (italian)

EXPEDIA =  απάτη (Greek)

EXPEDIA =  bedrägeri (Swedish)

EXPEDIA =  إحتيال (Arabic)
EXPEDIA =  欺瞞  (Japanese)
EXPEDIA =  사기 (Korean)
EXPEDIA =  欺骗 (Chinese simplified)
EXPEDIA =  欺騙  (Chinese traditional)
 

                                               
I sent this letter on 08-13-2007 to one of EXPEDIA’s CEO and later to their President and Senior vice president, customer operations. NO RESPONSE so far. A failure to respond only means that EXPEDIA’s executives are fully supporting their deceptive business practice including their attempt to scam me.
 

I just edited (to remove) personal  data :
(Name of one of EXPEDIA’s CEO)
Chief executive officer
******@expedia.com

I found your e-mail address in the internet.  I’m  writing since it is going to be almost one year after I received an e-mail from one of your representatives in response to my e-mail regarding my case. My case  is too gruesome in detail that I’m running a website to alert people about how bad EXPEDIA is and how they tried to scam me (http://www.victimsofexpedia.com/mycase.htm) . I have no other possible explanation for all EXPEDIA has done after they failed to arrange one of my trip.
 
I’m pretty sure you know about my case (Case ID: [REQ:21826350]). Just in case, I’m sending this e-mail to you in order to document I tried to reach the highest level at EXPEDIA.com in order to solve my case.
I doubt you will ever answer this e-mail because I think you are familiar with my case (did you ever look for “expedia complaints” in Google or Yahoo?
 
Below are copies of the latest messages I send to and I received from EXPEDIA.
 
Sincerely Yours truly,
XXXX, XXXXX
 
 
 

Read Reports in ” www.victimsofexpedia.com  ” (you can post who is trying to scam you, who is spamminng you  in the FORUM) 
 It is amazing, few days after I posted in the internet all these spams and attempt to scam me in www.victimsofexpedia.com/OS/otherscams.html (a website to alert people about the EXPEDIA scam and other scams in general) . The number of spams/scams e-mails I’m receiving dropped significantly. 

I didn’t receive a Victoria’s Secret gift Card  today !! I love  VS, but for my girlfriend. I’m sad that scammer are using them as bait and a significant number of ladies will fall for that biat and switch scam.

Anyway, these mean that exposing spammers/scammers in the internet works. Good reason to alert people about EXPEDIA since they are the top scammers.

See examples of spam/scams emails:

Report them in ” www.victimsofexpedia.com  ” (you can post who is trying to scam you, who is spamminng you  in the FORUM) 
 It is amazing, few days after I posted in the internet all these spams and attempt to scam me in www.victimsofexpedia.com/OS/otherscams.html (a website to alert people about the EXPEDIA scam and other scams in general) . The number of spams/scams e-mails I’m receiving dropped significantly. 

I didn’t receive a Victoria’s Secret gift Card  today !! I love  VS, but for my girlfriend. I’m sad that scammer are using them as bait and a significant number of ladies will fall for that biat and switch scam.

Anyway, these mean that exposing spammers/scammers in the internet works. Good reason to alert people about EXPEDIA since they are the top scammers.

See examples of spam/scams emails:

With your help we can stop this scammer.

Join the campaign at:

https://www.thepoint.com/campaigns/stop-expedi-as-unethical-business-practice

visit http://www.expedianews.com for more info about the expedia scam.

Read hundreds of complaints from unhappy, cheated/scammed EXPEDIA’s customers at:

http://www.expedianews.com

Post your own experience in our forum: http://www.victimsofexpedia.com/forum (in English, German and Dutch). Soon in other languages too.

victimsofexpedia is growing. Thousands of people were already alerted about EXPEDIA and other scams.

visit www.victimsofexpedia.com to learn all the dirty trick EXPEDIA used when they tried to scam me (1254.9 U$D). 

Visit also www.expedianews.com to read hundreds (maybe thousands) of people that feel cheated/scammed by EXPEDIA. 

That information on those sites is completely free (you don’t even need to register). 

Fighting this scammer is a pleasure. Everybody should be alerted. You don’t want to be the next victim of EXPEDIA, do you? What about your friends and relatives. Alert them too and show how much you care about them. 

You are very welcome.   

& 2 2.0 2007 2008 3 actor actress administration adult advertisement advertisementprint advertising advocacy affiliate ag aglaw agriculture agustina aid air airforce albertogonzales american antitrust apple arab arabic armedforces army art Art article arts assistance attorneygeneral audio auto automobile beautiful best bible Bible blog bonds book books brand brandidentity branding brasil brazil brief briefs broadcasting bts bunda bureauoftransportationstatistics busines business Business by cabinet california cannabis cars caselaw cases catholic catholicchurch cdc celebrity centersfordiseasecontrol centersfordiseasecontrolandprevention children chords christianity Christianity ChurchSlides cinema city classic collaboration college comic comicstrip comix commerce commission communications compassion computer computers congress congressionalrecord conservation conspiracy consumer consumerproductsafetycommission cook cookbook cooking copyright copyrightoffice corporate corporateidentity cour court courts cpsc creative credit criminal criminaljustice culture D’Art dailydigest de dec departmentofagriculture departmentofjustice departmentoflabor departmentofthetreasury design desktop diagrams diet digest digital digitalequipmentcorporation disease dmca documentation documents doj dol download downloads drugs earth earthquake earthquakes east eat eating ebook ebooks education eff eff.org elearning electronicfrontierfoundation english environment environmentalprotection environmentalprotectionagency epa Exchange executive executivebranch face famous fantasy farm farming farms fashion fcc fda fed federalcommunicationscommission federalregister federalreserve federalreservebank federaltradecommission fiction film finance finances financial financialaid Firmenzeichen food foodanddrugadministration form forms franchisetaxboard free from ftb ftc fun funny Funny game games Ganesh gay geology glamour God google gostosa government governmentprintingoffice gpo graphic green guide guitar hadith hazard headshot health healthandhumanservices healthcare hewlettpackard hhs historical History history hollywood holysee home homeoffice hot how howto hp humanservices humor ianmcconville ibm identity image images india India information insignia internalrevenueservice internet irs islam islamic Jesus job Jovovich judicial judiciary justice k20 keyra kids knowledge Knowledge ksandra labor language law lawenforcement learn learning legal legalopinion legalopinions letter Life life literature lobbycards lobbystills logo logos lore losangeles loss love lyrics Mac machall magazine mage magi magic magick magus management manual map maps marchio mario marketing mattboyd media medical medicalmarijuana medicine microsoft middle military Milla mind money monochrome movies MOVIES mp3 music Musique muslim nasa nationalaeronauticsandspaceadministration nationalcriminaljusticereferenceservice nationalinstitutesofhealth nationalsciencefoundation nature New new nih nintendo nsf NWO Objects occult official olga on online onlineguitararchive onlineserviceprovider opinions OSX papel parede pharma photo PhotographsVintage photography photos piano pic pics picture pictures planet playstation poem poetry politics portraits pot power presentation president press pressrelease print product programming promotional provider quran radio recipe recipes reference regulation regulator regulatoryagency Religion religion requestforcomment research review rfc rights rock rockstar safada safety sales Samsung school Science science scotus search sec securities securitiesandexchangecommission security sega self seniors service sex sexy sheet social socialsecurity software sonic sony space spacetravel spirituality Srinivasan’s ssa stars state statistics stills stock stocks story student studentaid super supremecourt supremecourtoftheunitedstates t tablature tax taxes teaching tech technology television tesão texasinstruments thefed ti TIA tips to trade trademark trading training transit transportation treasury ubbisoft uk unitedkingdom unitedstates unitedstatesgeologicalsurvey university us usa usaf usage usarmy usda usdoj usenet usgs vatican video videogames vintage Vintage volcano volcanoes wallpaper Wallpaper WALLPAPERS wallpapers water web webcomic weight whitehouse windows wire witch witchcraft women work world writing yoga логотип احكام اسلام الاسلام العرب العربية رواية عرب عربي عربية فقه قصة قصص كتاب كتب ロゴ 

Como usar el Modelo de Negocio de EXPEDIA.COM (Expedia Model of Business, EMOB). Este es uno de los fraudes más exitosos. Usted necesita crear una compañia que inicialmente sea legítima y luego usar trucos para que los productos o servicios que su cliente le compró no sean utilizados y usted se queda con el dinero que le cargó en su tarjeta de credito.

Es ideal para la industria de viajes y turismo. Por ejemplo, cree una agencia de viaje online (EJEMPLO TRAVEL.SCAM) y venda pasajes de aviones, cruceros, habitaciones en hoteles, paquetes turísticos, alquile autos y cualquier producto relacionado (seguros de viaje). Si usted se dedica a este negocio que inicialmente es legítimo podria llegar a ganar buen dinero en forma honrada. Pero para hacerse realmente multibillonario usted necesitara estafar a la gente. Lo que debe hacer, además de su negocio legítimo,  es estafar a un cierto numero de viajeros y evitar compensar a sus clientes por cualquier problema que el cliente sufra como consecuencia de su intento de estafa. Es decir que usted nunca perdera dinero y ganara mucho mediante estafa. Como lo logra?

1) Use “fine print” (letra chiquita) y terminos y condiciones que hagan dificil que el cliente le pueda reclamar algo. Por ejemplo use frases como: “El Cliente acepta que TRAVEL.SCAM  actúe como intermediario en nombre y representación de los Proveedores de Servicios. Bajo ninguna circunstancia TRAVEL.SCAM será responsable respecto de los Servicios que el Cliente haya reservado con uno o varios Proveedores de Servicios” Con estos terminos, usted se desligara de la mayor responsabilidad echandole la culpa a la aerolínea, hotel o compañia de autos

2) Amparese en la “Governing Law”. Haga que cuando cualquier cliente suyo le compre algo, automáticamente acepte que si ocurre cualquier problema y lo quiere llevar a jucio, el jucio de lleve a cabo especificamente en una corte en una ciudad que usted elija. Es imortante poner como condicion general: “Usted acepta que culaquier disputa sobre el uso de TRAVEL.SCAM website, sea en una corte bajo la Jusrisdiccion de del “King County”, Washington, USA” Por ejemplo, si usted estafó a un viajero (que vive en Orlando, Florida) y éste le quiere hacer juicio, como la contratar su servicio aceptó que cualquier juicio sea en una corte en el condado de King, Washington. La gran mayoria de estos clientes preferirán perder unos cientos o miles de dolares en vez de gastar otra fortuna en abogados en un juicio en una ciudad distante. GENIAL NO?

3) Busque cualquier excusa para que el servicio que el cliente compró no sea proporcionado. Por ejemplo, si vende un pasaje de avion, nunca le envie el pasaje o no arregle el viaje. Cuando el viajero llegue al aeropuerto se encontrará que no puede viajar. La aerolínea que supuestamente su cliente debia abordar le dirá que no tiene ninguna reserva a ese nombre. Use éste mismo truco para habitaciones en hoteles. Algunos pasajeros se encontrarán que al llegar al hotel que reservaron a través de su compañia, el conserje les dirá que no hay ninguna habitación a ese nombre. El viajero, probablemente cansado pagará la habitacion por segunda vez creyendo que su compania le devolverá el dinero. Cuando esta persona le reclame,  Usted simplemente negará cualquier error, o le dirá que el cliente cometio el error. Recuerde que como usted se ampara en la “governing law”, el cliente probablemente no le iniciará juicio y usted ganará unos pocos cientos de dolares.

3) Mienta. Entrene a un equipo de atención al cliente para que mienta a los clientes. Mejor si este equipo esta localizado en India o Filipinas.  Entrene estos representantes para que cuando alguien lo llama lo deje esperando en línea por horas. Si el cliente espera largo tiempo en linea y al hablar con alguno de sus representantes insiste en que su empresa cometio un error simplemente cuelgue. Cuando el cliente llame de nuevo, hablará con otro representante que le hará lo mismo. De esta forma, usted gana tiempo y en especial las preciosas 24 horas que necesita para no cumplir con el  “precio garantizado”  que su empresa falsamente promete (lea el punto 5).

Digale que su empresa “garantiza el precio mas barato”. “Use frases como: “La promesa de Travel.scam”, “Reserve con confidencia”.

4) Cuando cargue la tarjeta de crédito de su cliente hagalo en forma engañosa. Por ejemplo si su cliente gastó 1300 U$D, cargue la tarjeta de crédito como dos gastos. Uno como 1000 U$D  y otro como 300 U$D. Si su intento de estafarlo es 100% exitoso usted se puede quedar con 1300 U$D. En el caso de que usted sea forzado a reintegrarle el dinero a su víctima primero devuelvale 1000 U$D y quédese con la diferencia (300 U$D). En el peor  de  los caso, si Usted es forzado a devolverla la totalidad del dinero, usted ganará dinero de todas formas. Mediante estos trucos usted podra reintegrar el dinero 6-7 meses despues. En ese tiempo usted pude ganar dinero extra invirtiendo el dinero que fraudulentamente cargo en la tarjeta de credito (y que no es suyo) en paraísos fiscales y ganar en intereses. Haciendo esto a miles (o millones) de clientes usted puede ganar millones. No es GENIAL? Usted gana dinero aunque tenga que devolverle la totalidad a su cliente.

5) Promocione falsamente sus productos.

- Por ejemplo diga su servicio de atención al cliente trabaja para los viajeros. Que el viajero es el “numero uno” para su emrpesa. Que todos los mensajes de correo electronico serán contestados dentro de las 4 horas de recibido. Luego, cuando, alguno de sus clientes llame y o le envie un mensaje de correo electrónico y se queje de que su empresa no arregló su viaje, simplemente ignorelo.

- Promocione “bajo precio garantizado”. Diga que si su cliente encuentra “dentro de las 24 hrs” otro precio más bajo usted le devolverá la diferencia y además le dará un cupón de descuento por 50 U$D para futuras compras. Como usar este truco? Si alguien realmente encuentra algo más barato en otra compañia use la letra chica. En la letra chica debe decir ” el bajo precio garantizado es para un vuelo exactamente similar”. Busque la minima diferencia y ya esta. Otra forma de no cumplir con su promesa es simplemente entrene a sus representantes para que si alguien llama para reclamar el “bajo precio garantizado” cuelgue el telefono. Asi pasarán las 24 horas y cuando el cliente llame el otro dia simplemente será tarde.

Usando todos estos trucos su compañia pueder estafar a un numero ilimitado de viajeros. usted puede hacerse billonario en poco tiempo y además coimear a politicos para que nadie interfiera con su negocio.

Muy poca gente le hará juicio porque usted se amparará en la “governing law”.

6) Pague bloggers/spammers para que escriban y saturen la red con frases como

“Gracias a travel.scam encotré un pasaje muy barato para viajar a Paris”,

“El hotel que reservamos con travel.scam era muy bonito y el precio super, solo 49 U$D/noche”

“La gente de travel.scam fue muy amable y nos solucionó el problema que tuvimos cuando nuestro vuelo se demoro”

Pague tambien a reporteros que de tanto en tanto escriba articulos en medios de comunicación estimulando a la gente a usar empresas “reputables’ como travel.scam para rreglar sus vacaciones.

Estos mismos bloggers pueden en caso de que alguien diseñe un sito web para exponer su práctica fraudulenta (por ejemplo www.victimsoftravelsscam.com ) atacar ese sitio enviando cientos o miles de spam a fin de saturar ese sitio  y que poca gente lea que su empresa en realidad un fraude.

7) Como usted hará una fortuna, invierta parte de ese dinero en publicidad. Por ejemplo, usted podrá invertir cientos de millones publicitando en TV, diarios, revistas. Esto es necesario porque con el tiempo algún que otro cliente estafado por su empresa intentará exponerlo contactando a los medios de comunicacion. Pero como usted está invirtiendo unos cuanto millones en ellos. La  mayoría de los medio de comunicación no querrán perder esos millones y simplemente ignorarán a  su victima. Es decir que en cierta forma usted “comprará” los medios de comunicación más importantes para que nadie pueda enterarse de como usted estafa a la gente.

8) Pague a alguien para que limpie la internet de blogs y comentarios negativos a su empresa. Hay empresas que se dedican a esto. Si es necesario contrate una de estas empresas. Si es necesario, pague a alguien para que manipule lo que Wikipedia dice de su empresa. Si wikipedia menciona que hay “la gente se ha quejado de varios aspectos de su atencion al cliente” haga que estos aspectos negativos sean eliminados de Wikipedia. 

9) Echele la culpa al cliente  de cualquier error que haya ocurrido.

RIESGO de este tipo de fraude? Aparentemente ninguno. Como su empresa será una compania multibillonaria usted puede darse el lujo de figurar como uno de los CEOs más exitosos. Usted podrá codearse con CEOs de empresas realmente honradas (que realmente no estafan a la gente).  La gente lo admirará. Usted será elogiado. Vivirá “la vida loca”. Las Universidades más prestigiosas lo invitaran a dar conferencias. Su Empresa recibira premios como el Webbiy Award a la empresa con mayor “clientes satisfechos” (No olvide coimearlos).  Su compañia figurará entre las más importantes y seguramente en la lista Forbes de las 500 empresas más exitosas del mundo.

Alguna similitud con el modus operandi de EXPEDIA NO es casual sino el fruto de la experiencia de una víctima real de EXPEDIA ( http://www.victimsofexpedia.com/mycase.htm  ) . Otras “similitudes” con EXPEDIA son fruto de la imaginación del autor (y parcialmente inspirado en otras quejas de usuarios de EXPEDIA: http://www.expedianews.com). De ninguna manera decimos que EXPEDIA esté usando TODOS estos trucos (tenemos evidencias de solo algunos). Cualquier similitud con alguna otra empresa de viaje online es solamente casual. El resto es solamente casualidad. Nada más que casualidad.

Report your case in our forum: http://www.victimsofexpedia.com/forum

Let the world know who is trying to scam you.